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  Antwort-ID  
6479
  Produkte  
  General
  Kategorie  
  Support Options
  Erstellungsdatum  
11/12/2002 13:27
  Zuletzt aktualisiert  
01/10/2009 08:19
  Zugriffsebene  
Jeder

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  So kontaktieren Sie die Technische Unterstützung von Adaptec und ICP
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  Sie finden technische Informationen und Unterstützung an folgenden Stellen:
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Image Falls Sie technische Fragen zu oder Probleme mit ICP Controllern haben, kontaktieren Sie die Technische Unterstützung von ICP.
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Selbsthilfe
Image www.adaptec.com/de-DE/support/ - Wählen Sie Ihr Produkt von unserer Support-Hauptseite, um zu den produktspezifischen Download-Dateien, Artikeln und der Dokumentation zu gelangen.
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Image Lesen Sie mehr über die Adaptec Service Richtlinien, um herauszufinden, welche Möglichkeiten der technischen Unterstützung Sie haben.

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Nordamerika | Europa | Russland | Japan | Australia

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Wie Sie eine RMA (Return Material Authorization) Nummer bekommen, um ein Produkt umzutauschen

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So sprechen Sie mit einem Adaptec Support Spezialisten in Nordamerika

Support während regulärer Geschäftszeiten*
(+1)408-934-7274 Montag - Donnerstag 9:00 - 18:00 Uhr, Freitag 10:00 - 14:00 Uhr (ausgenommen Feiertage),
U.S. Central Time
Support nach Geschäftsschluss**

Falls Sie einen Gold, Silber oder Bronze Snap Care Vertrag haben, finden Sie in den Vertragspapieren die Telefonnummer des Priority Technical Supports für den Snap Care Vertragsservice.

1-800-416-8066**
Hier erhalten Sie technische Unterstützung zu unseren regulären Öffnungszeiten
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Image Lesen Sie mehr über die Adaptec Service Richtlinien um herauszufinden, welche Möglichkeiten der technischen Unterstützung Sie haben.

* Für den schnellsten Service beim Gespräch mit dem technischen Support, lesen Sie bitte wie Sie effizienteren Service erhalten. Bitte beachten Sie: Die Support Optionen variieren je nach Produkt.

** Dieser Service ist nur für Kunden verfügbar, die aus den USA anrufen.
An Wochentagen und Wochenenden: 149 Dollar pro Anruf, zahlbar mit MasterCard, Visa oder American Express.
An Feiertagen: 199 Dollar pro Anruf, zahlbar mit MasterCard, Visa oder American Express.

Adaptec Inside Sales
(+1) 800.442.7274 (erreichbar ausschliesslich innerhalb Amerikas)
(+1) 408.957.7274
Verkaufs- und Produktinformationen sind auch online verfügbar.
Konsultieren Sie einen freundlichen und kenntnisreichen Adaptec Verkaufsmitarbeiter in USA für Pre-Sales Produktunterstützung und bei Fragen zu:

  • Produktmerkmalen
  • Kompatibilität
  • Produktunterschieden
  • Wo in Ihrer Umgebung Sie das Produkt kaufen können

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So erreichen Sie einen Adaptec Support Spezialisten in Europa und Russland


Ihre Technical Support Identification (TSID) Nummer ist erforderlich, um mit einem Support Spezialisten zu sprechen. Bitte beachten Sie: Die Support Optionen variieren je nach Produkt.

Französisch +49-89-43 66 55 33
Montag - Donnerstag 9:00 - 13:00, 14:00 - 17:00 Uhr, Freitag 9:00 - 13:00 Uhr (ausgenommen Feiertage), (GMT+1)

Deutsch +49-89-43 66 55 22
Montag - Donnerstag 9:00 - 13:00, 14:00 - 17:00 Uhr, Freitag 9:00 - 13:00 Uhr (ausgenommen Feiertage), (GMT+1)

Englisch +44-12-76-85 45 44 oder +49-89-43 66 55 44
Montag - Donnerstag 9:00 - 13:00, 14:00 - 17:00 Uhr, Freitag 9:00 - 13:00 Uhr (ausgenommen Feiertage), (GMT+1)


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So erreichen Sie einen Adaptec Support Spezialisten in Japan

Ihre Technical Support Identification (TSID) Nummer ist erforderlich, um mit einem Support Spezialisten zu sprechen. Bitte beachten Sie: Die Support Optionen variieren je nach Produkt.
0066-3313-2601 (kostenfrei, erreichbar ausschliesslich innerhalb Japans)

Montag - Freitag (ausgenommen Feiertage) 9:00 - 12:00, 13:00 - 18:00 TSC

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So erreichen sie einen Adaptec Support Spezialisten in Australien

Ihre Technical Support Identification (TSID) Nummer ist erforderlich, um mit einem Support Spezialisten zu sprechen. Bitte beachten Sie: Die Support Optionen variieren je nach Produkt.
+61-2-9503-1555
Montag - Freitag (ausgenommen Feiertage) 10:00 - 17:00 Australien EST (GMT +10)

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