Adaptec hat es sich zur Aufgabe gemacht, bestmöglichen Service zu liefern. Wir sind stolz auf den Servicelevel, den wir unseren Kunden anbieten können. Falls Sie eine Erfahrung gemacht haben, die Sie mit uns teilen möchten, freuen wir uns über Ihr Feedback.

• Kostenloser Support
• Kostenpflichtiger Support
• Eingestellter Support
• OEM Support
• Betriebssystem Support

Viele Adaptec Hardware Produkte beinhalten kostenlosen Support vom Zeitpunkt der Herstellung an. Support wird via Webmail und/oder Telefon gegeben (bei einigen Produkten fällt eine minimale Gebühr für telefonische Unterstützung an). Einige Produkte verfügen zwar nicht über ein technisches Support Programm, aber dafür wird vollständige Herstellergarantie übernommen.

*Premium Service Angebote sind hiervon ausgeschlossen.

Support Optionen

Produkte, die sich ausserhalb der o.g. kostenlosen Supportzeit befinden, werden kostenpflichtig via Telefon und eMail unterstützt. Kostenpflichtiger Support
ist verfügbar solange bis das Produkt den Status "Support eingestellt" erreicht.

Adaptec gibt keinen Support mehr via Telefon oder eMail. Eingeschränkte Informationen können auf unseren Webseiten gefunden werden.

Eingestellter Support - Produktliste

Ein Adaptec OEM Produkt war als Teil eines Komplettpakets eines anderen Herstellers enthalten. Das Adaptec Produkt ist Teil des Produktangebots dieses Herstellers und wird dort am besten unterstützt. Adaptec gibt Support gegen Gebühr.

Weitere Informationen über OEM Hardware

Support Optionen

Adaptec stellt die Adressierung von Problemen, die sich auf Betriebssysteme beziehen, sechs Monate nachdem der Hersteller des Betriebssystems den Support eingestellt hat, ein. Support für bekannte Probleme mit Betriebssystemen wird im Hinblick auf die unterstützten Adaptec Produkte fortgeführt.

Informationen über Novell Betriebssysteme
Informationen über Microsoft Betriebssysteme
Informationen über Red Hat Linux Betriebssysteme
Informationen über SUSE Linux Betriebssysteme